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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur Plein Air Québec.

Qu’est-ce que Plein Air Québec ?+
Plein Air Québec (pleinairquebec.com) est une plateforme gratuite qui répertorie des milliers de lieux et d’activités de plein air partout au Québec : randonnée, camping, chalets, kayak, canot, planche à pagaie, vélo, plages, parcs nationaux, agrotourisme et plus. On y trouve des fiches détaillées par lieu, une carte, des guides pratiques et un blogue pour planifier ses sorties nature.
Est-ce que c’est gratuit ?+
Oui. La consultation du site, de la carte, des fiches, des guides et du blogue est entièrement gratuite pour les visiteurs. Créer un compte pour enregistrer ses favoris, partager des photos ou proposer un lieu est aussi gratuit.
Quelles activités et régions sont couvertes ?+
Plein Air Québec couvre les 17 régions administratives du Québec et un large éventail d’activités : randonnée pédestre, camping, chalets et locations, kayak, canot, planche à pagaie (SUP), baignade et plages, vélo, escalade, golf, activités hivernales, observation de la nature, chasse et pêche, ainsi que l’agrotourisme (vergers, vignobles, érablières, autocueillette) et les attraits touristiques.
Comment ajouter un lieu qui manque ?+
Cliquez sur « Ajouter un endroit » dans le menu ou le pied de page, ou utilisez le bouton présent sur la carte. Remplissez le nom, la localisation et les détails du lieu. Notre équipe révise la proposition, l’enrichit au besoin et la publie.
Comment réclamer ma fiche (devenir propriétaire) ?+
Sur votre fiche, cliquez sur « Cette fiche est à vous ? ». Connectez-vous en un clic avec Google, puis entrez le courriel officiel de l’établissement : nous y envoyons un code de vérification. Saisissez le code et la fiche vous appartient. La vérification est gratuite et prend moins de deux minutes.
Le courriel de vérification n’est pas le bon, ou je n’y ai plus accès. Que faire ?+
Aucun problème : écrivez-nous à info@h1site.com depuis une adresse liée à l’entreprise (site web, réseaux sociaux, nom de domaine) ou en joignant une preuve que vous représentez l’établissement. Nous vérifions manuellement puis rattachons la fiche à votre compte. Nous pouvons aussi corriger le courriel officiel de la fiche à cette occasion.Écrire à info@h1site.com
Comment modifier ma fiche une fois réclamée ?+
Une fois connecté comme propriétaire, un bandeau vert « Vous gérez cette fiche » apparaît en haut de la fiche, avec un bouton « Guide pour modifier votre fiche » qui explique tout. En bref : cliquez sur « Modifier la fiche » pour changer la description, les coordonnées, les horaires, les tarifs et les détails (capacité, chambres…) — vos textes sont traduits automatiquement en anglais. En tant que propriétaire vérifié, tous vos changements sont publiés immédiatement, sans attente.
Comment gérer mes photos : ajouter, choisir la principale, supprimer ?+
Ajouter : dans « Modifier la fiche » (section photos) ou via « Partager une photo », téléversez vos images — pour un propriétaire vérifié, elles apparaissent immédiatement. Photo principale : dans la section photos, cliquez une image pour la définir comme couverture (celle affichée partout sur le site). Supprimer : cliquez une photo dans la galerie pour l’agrandir, puis « Supprimer la photo » (avec confirmation) ; le bouton × sur chaque vignette du formulaire fait la même chose. La suppression est immédiate.
Quels sont les avantages de réclamer ma fiche ?+
Une fiche réclamée est mise en avant : elle remonte en tête de la liste de sa catégorie (ex. camping, chalet), donc plus visible pour les visiteurs. Vous gardez le contrôle total du contenu (textes, photos, coordonnées, tarifs), vos changements sont publiés sans délai, et vous pouvez retirer à tout moment les images qui ne vous représentent pas.
D’où proviennent les données des fiches ?+
Une partie des fiches provient des données touristiques ouvertes du gouvernement du Québec (Données Québec — Système d’information touristique, licence CC-BY 4.0), complétées par nos recherches et par les contributions des établissements et de la communauté. Chaque établissement garde le contrôle de sa fiche et peut la bonifier ou demander son retrait.
Faut-il être connecté pour ajouter une photo ? Sont-elles vérifiées ?+
Connectez-vous en un clic avec Google, puis utilisez « Partager une photo » sur la fiche. Si vous êtes le propriétaire vérifié, vos photos sont publiées immédiatement. Les photos envoyées par la communauté (visiteurs) sont vérifiées par notre équipe avant d’apparaître sur la fiche. Les photos d’un propriétaire, d’un administrateur ou approuvées sont considérées comme officielles ; les images de banque portent la mention « Photo non officielle » par transparence.
Comment retirer ou réactiver une fiche ?+
Écrivez-nous à info@h1site.com en indiquant le nom du lieu (ou répondez au courriel que vous avez reçu). Le retrait d’une fiche est gratuit. Seule la réactivation d’une fiche préalablement retirée entraîne des frais administratifs de 25 $ par fiche.
Comment fonctionne « Autour de moi » ?+
La fonction « Autour de moi » utilise la géolocalisation de votre appareil (avec votre permission) pour afficher les lieux de plein air les plus proches de votre position, classés par distance. Aucune position n’est conservée.
Puis-je annoncer ou devenir partenaire ?+
Oui ! Plein Air Québec est le cœur d’un réseau de sites plein air au Québec (Pêcheur, Course, Cyclo). Bannières sur un site ou tout le réseau, tarifs transparents calculés sur l’audience réelle, réservation et paiement en ligne (1 à 6 mois) — et vous pouvez aussi proposer un coupon/promotion. Questions : info@h1site.com.📣 Voir les tarifs et annoncer

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